Traffic
Über welche Online-Kanäle (organische Suche, bezahlte Anzeigen, Social Media, Verweis-Seiten) kommt aktuell der meiste und qualitativ hochwertigste Traffic auf unsere Website?
Insights, News und Fachbeiträge aus unserem Team.
Über welche Online-Kanäle (organische Suche, bezahlte Anzeigen, Social Media, Verweis-Seiten) kommt aktuell der meiste und qualitativ hochwertigste Traffic auf unsere Website?
Wie können wir die Zufriedenheit unserer Kunden systematisch messen (z.B. mittels Net Promoter Score) und die wesentlichen Treiber für Zufriedenheit und Unzufriedenheit identifizieren?
Welche Kundensegmente bieten das größte Potenzial für eine erfolgreiche Neukundengewinnung und wie können wir diese gezielt ansprechen?
Wie können wir durch eine optimierte Bestandsstrategie (z.B. ABC/XYZ-Analyse, Sicherheitsbestände) unsere Lagerbestände reduzieren, ohne die Lieferfähigkeit zu gefährden?
Bei welchen relevanten Suchbegriffen (Keywords) werden wir von unserer Zielgruppe bei Google nicht gefunden und wie können wir unsere Rankings verbessern (SEO)?
An welchen Stellen unserer Customer Journey verlieren wir potenzielle Kunden und wie können wir diese Absprungraten reduzieren?
Welche potenziellen Störungsrisiken (z.B. Lieferantenausfall, Transportengpässe, Naturkatastrophen) bestehen in unserer globalen Lieferkette und wie wahrscheinlich ist deren Eintreten?
Was sind die Hauptursachen für unsere Lieferverzögerungen – liegen sie in internen Prozessen (z.B. Produktionsplanung, Kommissionierung) oder bei externen Partnern (z.B. Speditionen)?
Wie können wir unsere Markenbotschaft schärfen und eine klare Positionierung im Wettbewerbsumfeld erreichen, um uns von der Konkurrenz abzuheben?
In welchen Marktsegmenten und bei welchen Kundengruppen sehen wir die größten Wachstumschancen, um unsere Marktanteile auszubauen?