Rentabilität
Welche unserer Produkte, Dienstleistungen oder Kundensegmente sind wirklich profitabel und wo subventionieren wir unrentable Bereiche?
Insights, News und Fachbeiträge aus unserem Team.
Welche unserer Produkte, Dienstleistungen oder Kundensegmente sind wirklich profitabel und wo subventionieren wir unrentable Bereiche?
Welchen strategischen, operativen, finanziellen und rechtlichen Risiken ist unser Unternehmen ausgesetzt und wie hoch ist deren jeweilige Eintrittswahrscheinlichkeit und potenzielle Schadenshöhe?
Wo liegen in unseren operativen Prozessen die größten Effizienzpotenziale und wie können wir diese durch Prozessoptimierung und Automatisierung heben?
Wie können wir eine kurz- und mittelfristige Liquiditätsplanung etablieren, die uns jederzeit einen verlässlichen Überblick über unsere Zahlungsströme gibt und potenzielle Engpässe frühzeitig aufzeigt?
In welchen Prozessen, von der Angebots- bis zur Auslieferung, haben wir die längsten Durchlaufzeiten und wo liegen die Hauptursachen für diese Verzögerungen?
Wie können wir unsere Markenbotschaft schärfen und eine klare Positionierung im Wettbewerbsumfeld erreichen, um uns von der Konkurrenz abzuheben?
In welchen Marktsegmenten und bei welchen Kundengruppen sehen wir die größten Wachstumschancen, um unsere Marktanteile auszubauen?
Wie können wir die Zufriedenheit unserer Kunden systematisch messen (z.B. mittels Net Promoter Score) und die wesentlichen Treiber für Zufriedenheit und Unzufriedenheit identifizieren?
Welche Kundensegmente bieten das größte Potenzial für eine erfolgreiche Neukundengewinnung und wie können wir diese gezielt ansprechen?