Neukundengewinnung
Welche Kundensegmente bieten das größte Potenzial für eine erfolgreiche Neukundengewinnung und wie können wir diese gezielt ansprechen?
Insights, News und Fachbeiträge aus unserem Team.
Welche Kundensegmente bieten das größte Potenzial für eine erfolgreiche Neukundengewinnung und wie können wir diese gezielt ansprechen?
Wie können wir durch eine optimierte Bestandsstrategie (z.B. ABC/XYZ-Analyse, Sicherheitsbestände) unsere Lagerbestände reduzieren, ohne die Lieferfähigkeit zu gefährden?
Welche potenziellen Störungsrisiken (z.B. Lieferantenausfall, Transportengpässe, Naturkatastrophen) bestehen in unserer globalen Lieferkette und wie wahrscheinlich ist deren Eintreten?
Bei welchen Lieferanten und für welche Materialgruppen besteht eine kritische Abhängigkeit (Single Sourcing) und welche Risiken sind damit verbunden?
Was sind die Hauptursachen für unsere Lieferverzögerungen – liegen sie in internen Prozessen (z.B. Produktionsplanung, Kommissionierung) oder bei externen Partnern (z.B. Speditionen)?
Wie können wir die Volatilität der Rohstoffpreise durch den Einsatz von Beschaffungsstrategien wie langfristige Verträge, Hedging oder den Aufbau von Lagerbeständen abfedern?
In welchen Beschaffungsmärkten weltweit finden wir die besten Lieferanten in Bezug auf Qualität, Kosten und Zuverlässigkeit für unsere Bedarfe?
Wie können wir unsere Markenbotschaft schärfen und eine klare Positionierung im Wettbewerbsumfeld erreichen, um uns von der Konkurrenz abzuheben?
In welchen Marktsegmenten und bei welchen Kundengruppen sehen wir die größten Wachstumschancen, um unsere Marktanteile auszubauen?
Wie können wir die Zufriedenheit unserer Kunden systematisch messen (z.B. mittels Net Promoter Score) und die wesentlichen Treiber für Zufriedenheit und Unzufriedenheit identifizieren?